CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

CÔNG TY TNHH LƯỚI CÔNG TRÌNH

1. Mục đích

Chính sách bảo hành nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm của Công ty TNHH Lưới Công Trình, đồng thời thể hiện cam kết của chúng tôi về chất lượng sản phẩm.

---

2. Thời hạn bảo hành

• Thời gian bảo hành sản phẩm được ghi rõ trên hóa đơn bán hàng hoặc phiếu bảo hành đi kèm từng sản phẩm.

• Thời hạn thông thường: Từ 06 đến 36 tháng tùy từng loại sản phẩm.

---

3. Điều kiện bảo hành

Sản phẩm được bảo hành khi đáp ứng đủ các điều kiện sau:

• Còn trong thời gian bảo hành ghi trên hóa đơn/phiếu bảo hành;

• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất (đứt sợi, bung chỉ, hư hỏng vật liệu...);

• Có đầy đủ thông tin mua hàng (hóa đơn hoặc xác nhận đơn hàng điện tử);

• Sản phẩm chưa bị can thiệp, sửa chữa bởi bên thứ ba không được ủy quyền.

---

4. Trường hợp không được bảo hành

Chúng tôi xin phép từ chối bảo hành trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm hư hỏng do lỗi sử dụng sai cách, bảo quản không đúng điều kiện kỹ thuật;

• Sản phẩm bị tác động ngoại lực, như: kéo rách, đốt cháy, vật nhọn cắt phá, ngâm nước quá lâu, môi trường hóa chất...;

• Hết thời hạn bảo hành;

• Không có hóa đơn mua hàng hoặc thông tin xác minh hợp lệ.

---

5. Quy trình bảo hành

Khách hàng thực hiện theo các bước sau:

1. Liên hệ với bộ phận bảo hành của Công ty qua email hoặc hotline;

2. Cung cấp hình ảnh sản phẩm, hóa đơn mua hàng và mô tả lỗi;

3. Gửi sản phẩm về địa chỉ Công ty (nếu được yêu cầu);

4. Công ty kiểm tra và phản hồi kết quả bảo hành trong vòng 3 – 5 ngày làm việc;

5. Sản phẩm đủ điều kiện sẽ được sửa chữa, thay thế hoặc đổi mới tùy theo tình trạng.

---

6. Thông tin liên hệ bảo hành

Email: kinhdoanh.luoicongtrinh@gmail.com
Hotline: 0888.509.626
Địa chỉ: 330A - 330B Ung Văn Khiêm, Phường Thạnh Mỹ Tây, TP. Hồ Chí Minh

---

Công ty TNHH Lưới Công Trình luôn đặt chất lượng sản phẩm và quyền lợi khách hàng lên hàng đầu. Trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm của chúng tôi.